コピー機・複合機のお役立ち情報
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コピー機を導入して5年が経過し、そろそろ新しい機種への入れ替えを検討している税理士事務所のB社からご相談をいただきました。リース契約が残っているから、逆に高くつくのではと心配されていました。もともと、B社がコピー機の入れ替えを検討していた理由としては、月額のランニングコストが高いということでした。そこで、現在使用しているコピー機を導入した販売会社さんに相談したところ、あまり色よい返事をいただけなかったそうで、コピー機ドットコムにご相談くださったという経緯です。
B社はコピー機を、主にFAXや書類の印刷に利用しています。当然、使う頻度が一番高いため、事務所の中心にコピー機を設置し、社員全員がたくさん使っています。導入当時は最新機種をリースとして契約したのですが、ここ最近はトラブルも多くメンテナンスにコストがかかるほか、社員から「ネットワークサーバーにデータを保存できる機種が欲しい」という声もあり、機種の入れ替えを検討しました。しかし、導入した販売会社では大幅なコストカットの提案もなく、しかもコピー機の入れ替えに関してはリースの途中解約で違約金が発生すると言われ、入れ替えに関して頓挫してしまいました。
そこで、コピー機ドットコムにご相談いただきました。契約期間が満了するまでは入れ替えができないと思っていたB社でしたが、契約期間が満了していなくてもコピー機のリースを組み替えることで、新品のコピー機に入れ替えが可能なことをご説明しました。しかも、ご利用状況によっては今よりも安いトータルコストにできるということをご提案すると、B社は即決で最新機種への入れ替えを決めていただきました。
さらに、今ならコピー機ドットコム限定の「入れ替え割」も適用になるので、カウンター料金やリース料率をメーカー・リース会社に直接交渉し、お安くできました。B社からは「営業担当さんもサポート員も人柄がよく対応も安心できるものでした。コピー機という機械を通じて、人と人がつながるのは本当にいいですね。たとえ一度でも対応が悪くて信頼を失うと、後から取り戻すのは難しいと思っていますし、実際にそういうことがあったので、コピー機ドットコムに相談して本当に良かったと思いますよ」という感謝のお言葉を頂きました。このように、コピー機とその他に関しましても、ご不明なことは何でもご相談ください。