コピー機・複合機を導入いただいた
お客様の声-株式会社I社様

サービス導入以前の
課題・問題点

新規開業のため、右も左もわからない状態でした。
親切に教えてくれて助かりましたし、いろいろとお金がかかる時期だったので コスト重視の部分も汲んでくれました。
お金をかけるところ、かけなきゃいけないところ逆にまだコストをかけないでもいいところなど、コンサルティングな動きに救われました。

サービス導入を
ご検討いただいたきっかけ

法人を立ち上げるにあたって先ずはコピー機が頭に浮かびました。
従業員も初めからいましたので家庭用では対応できないと考え、問合せしました。

仕事柄、プレゼン資料などカラーで出力することが多いと思っていたので、一枚あたりのカウンターなども検討の材料でした。

写りの良さなどはデータサンプルをメーカーから取り寄せて頂いたり、指定した用紙での出力サンプルも手際よくやってくれました。

導入前にサンプルが確認できたのは一番の安心でした。

サービス導入の
決め手

会社を起業する際に、OA機器回りが必要だったため、コピー機ドットコムに問い合わせをしました。

素人同然ですので、あとからコピー機以外にもビジネスフォンや電話回線、インターネット環境などが必要だと気づきました。時間が無い中で、期日内に希望の電話番号を押さえてくれたり、工事のセッティングも滞りなくやってくれました。

また、近いうちに事務所拡大を考えていたので、導入の際に相談したところ、『その時には是非相談して下さい！移転の面倒もすべて見ます』と力強く言ってくれました。

実際に、移転の時期になり相談したんですがコピー機の運搬や設定、ビジネスフォンの取り外しから新しい電話回線まで隅々まで手配していただきました。

今後も移転やレイアウト変更の際にご協力いただけると思うと心強い限りです。今後とも宜しくお願い致します。

サービス導入後の
効果・ご感想

何かあれば対応してくれています。正直、OA機器の販売会社は売ったあとのフォローが心配でした。

電話してもたらい回しされるんじゃないかと思っていましたが、営業さんもカスタマーセンターの受付の方も真摯に相談に乗ってくれて助かっています。

強いて言えば、今回の導入にあたっては、営業さんの感じが良く、人で決めた部分も大きかったので導入後もたまには顔を出してくれれば言うことなしですね。