コピー機・複合機を導入いただいたお客様の声-株式会社A社様

以前コピー機を導入した会社は、自社メンテナンスで対応エリアも狭いので対応を依頼してからも時間がかかっていました。
さらには担当者の知識レベルが高くない事が理由なのか、どこが故障しているのかを見つけるのに時間が掛かるため長時間メンテナンスに時間がかかってしまい業務の妨げになっていました。
弊社は仕事柄コピーやプリンターを多く利用するため、コピー機が使用できないと全ての業務が止まってしまう事もあり、会社に近い場所にメンテナンス業務ができる会社を優先して探しておりました。
そんな中、取引先がコピー機ドットコムで新しくコピー機を導入した事を知り問い合わせをしました。

コピー機ドットコムで導入すると、メンテナンスは全てメーカーメンテナンスでした。
対応エリアが広く最寄の営業所も近くにあったのが導入を決めた大きな理由ですが、それ以外にも沢山メリットがありました。
例えば、地域専任のメンテナンス担当が居ていつも同じ方が来てくれるので、使い方なども質問すれば細かく丁寧に教えてくれる事や、製造したメーカーだからこその豊富な知識で、どんなトラブルでも安心して任せられます。