株式会社ビジョン 東証プライム上場(証券コード:9416)
コピー機・複合機のリース料金相場や仕組みなど徹底解説!
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コピー機・複合機を導入いただいた
お客様の声-株式会社A社様

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所在地 大阪府
業種 建設業
従業員数 20名
導入製品・サービス コピー機

サービス導入以前の課題・問題点

以前コピー機を導入した会社は、自社メンテナンスで対応エリアも狭いので対応を依頼してからも時間がかかっていました。
さらには担当者の知識レベルが高くない事が理由なのか、どこが故障しているのかを見つけるのに時間が掛かるため長時間メンテナンスに時間がかかってしまい業務の妨げになっていました。
弊社は仕事柄コピーやプリンターを多く利用するため、コピー機が使用できないと全ての業務が止まってしまう事もあり、会社に近い場所にメンテナンス業務ができる会社を優先して探しておりました。
そんな中、取引先がコピー機ドットコムで新しくコピー機を導入した事を知り問い合わせをしました。

ご検討いただいたきっかけ

1つ目は、メーカーメンテナンスで全国対応が可能、対応も当日でスピーディ。
2つ目は、プロならではの豊富な知識と技術でどんなトラブルも安心してお任せできる思った点です。

サービス導入の決め手

コピー機ドットコムで導入すると、メンテナンスは全てメーカーメンテナンスでした。
対応エリアが広く最寄の営業所も近くにあったのが導入を決めた大きな理由ですが、それ以外にも沢山メリットがありました。
例えば、地域専任のメンテナンス担当が居ていつも同じ方が来てくれるので、使い方なども質問すれば細かく丁寧に教えてくれる事や、製造したメーカーだからこその豊富な知識で、 どんなトラブルでも安心して任せられます。

導入後の効果・ご感想

リース料金の事もそうですが長く使わないと勿体無いと思い、入れ替える事を先延ばしにしていましたが、
こんなに簡単に問題が解決するのならもっと早くコピー機ドットコムに相談しておけば良かったと思っています。

将来的な展望、ビジョンに対して望むこと

建設業になるので、ビジネスフォンやコピー機の導入はしていますが、ホームページ制作やシュレッダーなど、
コピー機以外の周辺機器も定期的にご提案いただけると嬉しいです。