コピー機・複合機を導入いただいたお客様の声-税理士法人D社様

サービス導入以前の
課題・問題点

コピー機を導入して5年が経過し、そろそろ新しい機種への入れ替えを検討していました。
リース契約が残っているから、逆に高くつくのではと心配しましたし、もともと、検討していた理由としては、月額のランニングコストが高いということでした。そこで、現在使用しているコピー機を導入した販売会社さんに相談したところ、あまり色よい返事をいただけなかったので、コピー機ドットコムにご相談しました。

サービス導入を
ご検討いただいたきっかけ

コピー機を主にFAXや書類の印刷に利用していました。
当然、使う頻度が一番高いため、事務所の中心にコピー機を設置し、社員全員がたくさん使っています。

導入当時は最新機種をリースとして契約したのですが、ここ最近はトラブルも多くメンテナンスにコストがかかるほか、社員から「ネットワークサーバーにデータを保存できる機種が欲しい」という声もあり、機種の入れ替えを検討しました。
しかし、導入した販売会社では大幅なコストカットの提案もなく、しかもコピー機の入れ替えに関してはリースの途中解約で違約金が発生すると言われ、入れ替えに関して頓挫してしまいました。

サービス導入の
決め手

そこで、コピー機ドットコムにご相談いただきました。

契約期間が満了するまでは入れ替えができないと思っていましたが、契約期間が満了していなくてもコピー機のリースを組み替えることで、新品のコピー機に入れ替えが可能なことを説明されました。

しかも、利用状況によっては今よりも安いトータルコストにできるということを提案していただき、即決で最新機種への入れ替えを決めていただきました。
さらに、今ならコピー機ドットコム限定の「入れ替え割」も適用になるので、カウンター料金やリース料率をメーカー・リース会社に直接交渉し、お安くできました。

サービス導入後の
効果・ご感想

コピー機自体は問題なく利用ができ、書類もさくさく印刷が出来ています！
さらに、月々のランニングコストも当時の30%もコスト削減が出来て大変満足しています。
次回入れ替えの際もまた相談したいと思います。

将来的な展望
ビジョンに対して望む事

「営業担当さんもサポート員も人柄がよく対応も安心できるものでした。
コピー機という機械を通じて、人と人がつながるのは本当にいいですね。

たとえ一度でも対応が悪くて信頼を失うと、後から取り戻すのは難しいと思っていますし、実際にそういうことがあったので、コピー機ドットコムに相談して本当に良かったと思いますよ