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コピー機・複合機を導入いただいた
お客様の声-株式会社C社様
- 所在地：福岡県
- 業種：情報通信業
- 従業員数：34名
- 導入製品・サービス：コピー機
サービス導入以前の
課題・問題点
導入しているコピー機は当初、コピー機の本体代金はかなり安い費用で導入する事ができたので満足していた。
しかし実際に使っていくうちに印刷枚数が増え、ランニングコストが想定よりも大幅に上回ってしまった。
もちろん納得して契約をしてしまった以上仕方が無いとは思うが、このようにランニングコストが大幅に掛かってしまう事を踏まえて提案をしてもらいたいと思っていた。
サービス導入を
ご検討いただいたきっかけ
同じ時期にコピー機を導入した知り合いから新しくコピー機を導入してコスト削減ができたと話を聞いてコピー機ドットコムへ問い合わせをしました。
サービス導入の
決め手
前のリース契約が残っていたのですが、残リースのことをお任せできた点と、
月々のランニングコスト削減プランのご提案、親身な営業マンで最後まできちんと対応いただいた点です。
サービス導入後の
効果・ご感想
カウンター料金を劇的に下げて頂く事ができたのでトータルコストを削減する事に成功しました。
コピー機を導入する際は、本体代金や導入費用だけではなく、カウンター料金、保守料金などの ランニングコストにもしっかりと目を向けて契約をしないとトータルコストは利用頻度によって大幅に上がってしまう事もあります。
当時の担当者の方には上司にまで掛け合って提案して頂きました。
大変うれしい 最高の提案を持ってきて頂けた事に感謝しています。
将来的な展望
ビジョンに対して望む事
この業種でコピー機は必需品になるので、トラブルがあってもとにかく早く対応いただきたいです。
トナー切れや印紙切れなども、切れる前に商品が届く仕組みがあると尚良いですね。